Řešení spotřebitelských sporů

Vznikne-li mezi námi a vámi jako spotřebitelem spor ze smlouvy o poskytování služeb nebo z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit dohodou, můžete podat návrh na mimosoudní řešení sporu u věcně příslušného subjektu, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Řízení je pro spotřebitele bezplatné. Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy jste své právo u nás poprvé uplatnili.

Kontakt
Martin Ožana
IČ: 21918554
E-mail: info@zamecnikozana.cz
Telefon: +420 704 111 832